Wenn du WebID nicht durchführen konntest und die Legitimation via Postident angefordert hast, bitten wir dich um ein wenig Geduld.
Jede Anfrage die uns erreicht wird schnellstmöglich an die Hanseatic Bank weitergeleitet (natürlich stets sicher und verschlüsselt).
Das Postident-Verfahren zu beauftragen bedeutet einen manuellen Aufwand und der Postweg ist auch noch zu berücksichtigen. Deshalb können vom Eingang der Anfrage zur Zustellung deiner Unterlagen einige Werktage vergehen.
Die Möglichkeit dir Unterlagen via E-Mail zuzusenden besteht aus Sicherheitsgründen nicht.
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